Coraz więcej biznesów przenosi się do sieci. Obecnie prowadzenie własnego sklepu czy firmy w Internecie to niemal podstawa funkcjonowania; jednak wiążą się z tym przede wszystkim regulacje prawne i konieczność zatrudnienia firmy, która zajmie się obsługą prawną. Co dokładnie obejmuje taka usługa?
Dlaczego obsługa prawna sklepów internetowych jest ważna?
Wiele sklepów internetowych musi w jakiś sposób funkcjonować w nowej przestrzeni. Właściciel firmy powinien dobrze orientować się w prawach, funkcjonujących w cyberprzestrzeni, aby nikt nie mógł zarzucić mu oszustwa. Ważne jest zarówno poprawne skonstruowanie regulaminu sklepu, jak i kwestie RODO czy sama polityka zwrotów. Regulamin sklepu internetowego napisany przez prawników z informaticalegis.com to usługa, z której warto skorzystać, dzięki wiedzy specjalistów, będzie on skonstruowany rzetelnie i profesjonalnie. Taki zapis, umieszczony na stronie sklepu internetowego to podstawa każdego biznesu. W oparciu o niego zarówno klient, jak i właściciel sklepu mogą dochodzić swoich roszczeń, ważna jest także ochrona danych osobowych klientów, których w żaden sposób nie można udostępniać.
Co obejmuje obsługa prawna sklepów internetowych?
Obsługa prawna sklepów internetowych to przede wszystkim poradnictwo oraz pomoc w tworzeniu podstawowej struktury prawnej biznesu. W sklepie internetowym pierwsze skrzypce gra regulamin sklepu, który musi zostać skonstruowany zgodnie z obowiązującymi zasadami prawa, a także przy uwzględnieniu możliwości i oczekiwań sklepu. W regulaminie musi znaleźć się polityka zwrotów oraz określony czas wysyłki, w tym sposób doręczenia towaru. Ponadto na stronie internetowej należy podać informacje o sposobach procesowania przelewów internetowych.
Inną ważną klauzulą jest RODO, które odnosi się do kwestii ochrony danych osobowych. Taka klauzula to obowiązek nie tylko w przypadku sklepu internetowego, ale także każdej strony w sieci. Podobnie jest z kwestią „ciasteczek” – powiadomienie o cookies na pewno będzie musiało znaleźć się na stronie sklepu.
Obsługa prawna sklepów internetowych jest potrzebna nie tylko na początku, ale także w trakcie prowadzenia biznesu. Prawnicy mogą bowiem reprezentować właściciela przed sądem lub uczestniczyć w kontrolach przeprowadzanych w firmie przez rozmaite organy zajmujące się sprzedażą w sieci.
Czy warto skorzystać z obsługi prawnej sklepów internetowych?
Założenie swojego własnego miejsca w sieci jest dzisiaj proste, jednak jeśli chcemy kontynuować nasze działania w ramach internetowego biznesu, będziemy musieli prędzej czy później skorzystać z pomocy prawników. Istnieją co prawda rzeczy, które możemy zrobić sami – w sieci można znaleźć wzory regulaminów czy klauzul RODO – jednak dużo bezpieczniejsze jest skonsultowanie się w tej sprawie z odpowiednią kancelarią. Warto także mieć świadomość, że podczas prowadzenia sklepu internetowego wyjdzie wiele rzeczy, do których klasyczna księgowość może „nie pasować”. Prawnicy zajmujący się prawem cyfrowym będą tutaj bardzo pomocni.